Оферта на оказание платных образовательных услуг
г. Минск 03 марта 2025 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор (далее «договор», «оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Магазинщиковой Валерии Андреевны (зарегистрировано 05.05.2025г. в Едином государственном регистре юридическим лиц и индивидуальных предпринимателей Минским горисполкомом за номером 193867460 (далее -«Исполнитель») заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание услуг по
обучению на мастер-классе (далее – Договор).
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, приобретает все права и
обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором, в рамках выбранного пакета услуг.
1.3. Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в том объеме, в котором это необходимо для исполнения договора Исполнителем.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Также Заказчик предупрежден, что для обучения ему потребуются расходные материалы и оборудование, которые Заказчик приобретает за свой счет после начала курса.
1.6. Исполнитель не несет ответственности за возможности Заказчика реализовать на практике информацию, полученную при оказании Услуг.
1.7. В Договоре используются следующие термины:
Информационные ресурсы – Интернет-ресурсы такие как профили Исполнителя в социальных сетях, сайт Исполнителя.
Сайт Исполнителя – интернет-сайт, находящийся по адресу https://artgift.by/000
Материалы – вебинары, онлайн-лекции, офлайн-мероприятия, аудио- и видеозаписи, разделенные на так называемые «пакеты» на усмотрение Исполнителя (включая темы и качество).
Конспект - материалы графического и текстового содержания, объединенные одной тематикой. Являются результатом авторского труда Исполнителя.
Обратная связь – услуга в форме устных или письменных ответов Исполнителя на вопросы.
1.8. В случае использования в Договоре терминов, не определенных в п. 1.7., толкование таких терминов производится в соответствии с текстом Договора. В случае невозможности толкования терминов исходя из текста Договора, термин подлежит толкованию исходя из следующего:
в первую очередь – исходя из информации на сайте Исполнителя;
во вторую очередь – толкованием и определениями терминов, сложившимся в сети Интернет;
в третью очередь – сложившимся (общеупотребимым) толкованием данного термина.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику консультационные и иные услуги, указанные на сайте Исполнителя, включая распространение лицензионных продуктов и профессиональных видеозаписей (далее – Услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
2.2. Перечень доступных Услуг Исполнителя и их стоимость размещены на сайте Исполнителя.
2.3. Услуги по Договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.
2.4. Подготовленные и предоставленные Заказчику (устно или письменно) рекомендации, консультации и разъяснения в рамках оказания услуг являются профессиональным мнением Исполнителя и носят рекомендательный характер. Услуги, оказываемые по Договору, не являются услугами медицинского характера и не заменяют медицинскую помощь.
2.5. Дата начала (или условия начала) оказания Услуг указывается (анонсируется) на Информационных ресурсах Исполнителя.
2.6. Услуги могут быть оказаны Заказчику в групповом формате, если это предусмотрено оплаченным пакетом/Услугой.
2.7. Услуги оказываются в очном формате, а также дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг (Telegram, Viber, социальные сети и т.п.). В рамках исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется трансляция коллективных и индивидуальных консультаций и происходит оказание иных услуг.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем полной оплаты стоимости Услуг по Договору от Заказчика. В случае, если предусмотрен срок для оплаты, Договор будет считаться заключенным, если оплата Услуг Заказчиком будет произведена в пределах указанного срока.
3.2. В случае если платеж произведен Заказчиком в сумме, меньшей стоимости услуг, договор считается незаключенным до момента оплаты полной стоимости.
3.3. Оплата услуг проводится Заказчиком самостоятельно, либо с помощью сервисов или третьих лиц по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящей оферте. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
Валюта платежа – белорусские рубли.
В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими Банками, кредитными организациями.
3.4. Заказчик в реквизитах платежа указывает свои данные, позволяющие однозначно его идентифицировать. При этом фамилия, имя собственное, отчество (при наличии) и адрес электронной почты признаются минимально достаточными реквизитами.
В случае, если данные из реквизитов платежа не позволяют идентифицировать Заказчика с помощью общедоступных данных (паспортные данные не являются общедоступной информацией), или если по электронной почте Заказчик не выходит на связь, то ответственность за незаключение договора полностью возлагается на Заказчика.
4. Порядок оказания и приемки Услуг
4.1. Исполнитель после подтверждения факта оплаты Услуг по Договору направляет электронным письмом на указанный Заказчиком электронный адрес информацию, необходимую для оказания Услуг.
4.2. Если применимо, Стороны по электронной почте согласовывают время, график и формат оказания Услуг.
4.3. Если Услуги предусматривают обратную связь, Исполнитель обязан обеспечить такую обратную связь в полном объеме по заранее составленному графику оказания Услуг с Заказчиком.
4.4. Если предполагается поэтапное оказание Услуг, то каждый последующий этап Услуг оказывается Заказчику только после завершения предыдущего этапа.
4.5. Исполнитель самостоятельно определяет формы и методы оказания Услуг, а также систему оценок при оказании Услуг, формы и порядок оценки.
4.6. Исполнитель может использовать результаты оказания Услуг в представительских целях (портфолио), если прямой запрет не поступил от Заказчика.
4.7. В случае оказания Услуг дистанционно Заказчик самостоятельно обеспечивает себе возможность получения Услуг (стабильное Интернет-соединение, наличие необходимых приложений и т.д.).
4.8. Исполнитель консультирует Заказчика по организационным и техническим вопросам оказания Услуг. В экстренных случаях, например, в случае обрыва Интернет-соединения на стороне Исполнителя Исполнитель может использовать другие методы связи с Заказчиком, включая электронную почту, SMS-уведомление на мобильный телефон Заказчика, либо иные способы передачи информации.
4.9. Услуги считаются оказанными качественно и в полном объеме и принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) рабочего дня с даты окончания оказания Услуг Заказчик не предъявил какие-либо письменные претензии по качеству и объему Услуг.
4.10. Услуги по предоставлению доступа к лицензионным продуктам, записям, гайдам и прочим Материалам считаются оказанными с момента предоставления доступа к таким Материалам.
4.11. Услуги по проверке домашних заданий и поддержке в чате признаются Сторонами услугами в порядке абонентского обслуживания. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока обучения и (или) консультационной поддержки в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
4.12. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в назначенное время, а Заказчик отсутствовал, то обязательства Исполнителя считаются выполненными и Услуги по Договору считаются оказанными в полном объеме.
4.13. Факт оказания Услуг подтверждается Актом, оформленным единолично Исполнителем в отношении всех Заказчиков на основании пункта 1 Постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21.12.2015 № 58 «О некоторых вопросах составления первичных учетных документов».
4.13. Исполнитель высылает Акт Заказчику по его письменному запросу в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения такого запроса.
5.Стоимость и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг, а также других сервисов Исполнителя указана на сайте Исполнителя.
5.2 В случае оплаты Услуг в безналичной форме посредством эквайринга:
банковские комиссии и иные издержки, связанные с проведением платежей в пользу Исполнителя по настоящему Договору, оплачиваются за счет Заказчика,
если валюта банковской платежной карты (банковского счета) Заказчика отличается от валюты платежа по Договору, все дополнительные расходы, в том числе связанные с конвертацией валюты, при совершении платежей оплачиваются за счет Заказчика,
5.3. Заказчик оплачивает Услуги в следующем порядке: 100% предоплата в безналичной форме путем перечисления на текущий расчётный счет Исполнителя на основании выставленного счета на оплату или по предоставленной Исполнителем ссылке для оплаты через сервисы по приему платежей.
5.4. В случае несвоевременной оплаты начало оказания Услуг переносится на следующий период, анонсируемый на сайте, или начало оказания Услуг отдельно согласовывается Сторонами.
5.5. В случае, если Услуги оказаны до внесения предоплаты, Заказчик оплачивает Услуги в течение 1 (одного) рабочего дня со дня их оказания.
5.6. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, в том числе из-за неявки в согласованное время, Услуги подлежат оплате в полном объеме, предоплата не подлежит возврату.
5.7. Исполнитель по своему усмотрению может применять систему скидок на Услуги. Скидки могут предоставляться при выполнении определенных условий, анонсированных через Информационные ресурсы Исполнителя.
6. Права, обязанности и ответственность сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
6.1.2. Осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю лично.
6.2.2. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте по адресу
https://artgift.by/ не менее чем за один день до их введения в действие.
6.2.3. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц (при этом не допускается их привлечение в качестве преподавателей).
6.3. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком ожидаемого Заказчиком уровня усвоения материалов в процессе оказания Услуг.
6.4. Заказчик обязуется:
6.4.1. Самостоятельно знакомиться с информацией о сроках, программе и условиях её предоставления.
6.4.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным программным обеспечением, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
6.4.3. Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги.
6.4.4. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору по запросу Исполнителя.
6.4.5. Не разглашать и не распространять иным образом информацию о клиентах Исполнителя, ставшую известной Заказчику в процессе получения услуг в рамках настоящего Договора. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 базовых величин за каждый случай распространения данных.
6.4.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию, методику и материалы в рамках обучения на курсе, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки и уплатить штраф в размере 200 базовых величин за каждый случай нарушения прав Исполнителя (если передача осуществлялась конкретному лицу) или 400 базовых величин (если передача осуществляла неограниченному кругу лиц - размещение в сети Интернет на ресурсе любой степени закрытости).
6.4.8. Заказчик не имеет права разглашать где-либо, включая социальные сети, методики, которые он получил на курсе. Эта информация является интеллектуальной собственностью Исполнителя. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 200 базовых величин за каждый случай нарушения прав Исполнителя.
6.4.9. Обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр видеозаписей, полученных от Исполнителя по настоящему договору. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 200 базовых величин за каждый случай передачи данных (если передача осуществлялась конкретному лицу) или 400 базовых величин (если передача осуществляла неограниченному кругу лиц - размещение в сети Интернет на ресурсе любой степени закрытости).
6.4.10. Возмещение убытков и оплата штрафов, указанных в п. 6.3.5.-6.3.9. производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.
6.5. Заказчик вправе:
6.5.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
6.5.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.
6.6. В случае, если Заказчик совершает действия, порочащие деловую репутацию Исполнителя любым образом, или у Исполнителя есть любые основания предполагать, что Заказчик нарушает условия договора или, если согласно оплаченному пакету для Заказчика предусмотрено участие в телеграм-чате (и/или сеансы видео/аудиосвязи в Zoom или ином приложении) получателей Услуг по Договору и Заказчик нарушает правила поведения в данном телеграм-чате, то Исполнитель имеет право после первого предупреждения в чате (и последующего за ним повторного нарушения) удалить Заказчика из чата и ограничить доступ к Материалам (бан). Правила поведения в телеграм-чате оговариваются Исполнителем. В случаях, если правила поведения в чате не оговорены в нем, то нарушением со стороны Заказчика будет считаться:
использование нецензурной лексики в том случае, если хотя бы от одного из участников чата поступила просьба не использовать ее;
более одного сообщения от Заказчика на темы, не связанные с тематикой чата;
агрессивные, вызывающие или провокационные сообщения в адрес других участников чата;
любые сообщения, содержащие информацию, распространение которой преследуется по законодательству Республики Беларусь;
иные действия по решению Исполнителя.
Распространение сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя, оскорбления Исполнителя, обсуждения Исполнителя и его материалов интеллектуальной собственности, влечет за собой наложение штрафа в размере 200 базовых величин на виновную сторону (Заказчика), при наличии у Исполнителя доказательств о распространении таких сведений.
6.7. Уплата штрафных санкций не освобождает Заказчика от обязанности прекратить неправомерное действие/бездействие.
7.Расторжение и односторонний отказ от договора
7.1. Договор может быть изменен или расторгнут в любое время по соглашению Сторон.
7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив Заказчику уведомление на электронную почту и/или через мессенджеры, или в социальной сети за 3 (три) календарных дня. При этом Исполнитель возвращает Заказчику произведенную предоплату стоимости неоказанных Услуг в полном объеме в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с даты прекращения Договора.
7.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других лиц, процесса оказания Услуг, графика оказания Услуг без возмещения произведенной предоплаты по Договору.
7.4. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив Исполнителю уведомление на электронную почту и/или через мессенджеры, или в социальной сети.
7.5. При одностороннем отказе Заказчика от услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего договора, отношения сторон по возврату денежных средств регулируются положениями главы 39 Гражданского кодекса Республики Беларусь «Возмездное оказание услуг». При этом стоимость Услуг, подлежащая возврату, определяется следующим образом:
- При отказе Заказчика более, чем за 7 календарных дней до даты начала оказания Услуг, Заказчику возвращается 75 % предоплаты;
- При отказе Заказчика менее, чем за 7 календарных дней до даты начала оказания Услуг, Заказчику возвращается 50 % предоплаты;
- При отказе Заказчика во время или после оказания Услуг предоплата Заказчику не возвращается.
Указанные удержания признаются фактически понесенными затратами
7.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Вся информация о Заказчике, ставшая известной Исполнителю в процессе исполнения Договора, считается конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам без разрешения Заказчика.
8.2. Не считается нарушением конфиденциальности использование информации о ник-неймах Заказчика в мессенджерах, в случае, если они используются в закрытых чатах/платформах в рамках оказания Услуг по Договору.
8.3. Заключая Договор, Заказчик как субъект персональных данных, выражает свободное, конкретное (волевое) и информированное согласие Исполнителю на сбор (предоставление), обработку, распространение и предоставление персональных данных.
8.3.1. Перечень персональных данных Заказчика: фамилия, имя собственное, отчество (при наличии), дата рождения, контактные данные (номер телефона, ссылка на профиль в социальных сетях, адрес электронной почты, ник-нейм и т.д.), адрес места жительства, паспортные данные и иные данные, необходимые для оказания Услуг.
8.3.2. Целью обработки персональных данных является оказание Услуг по Договору.
8.3.3. Перечень действий с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уничтожение, передача (в том числе трансграничная передача), обезличивание, блокирование.
8.3.4. Срок согласия на обработку персональных данных – 3 года после окончания срока действия Договора (при проведении налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства), а если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет после окончания срока действия Договора.
8.4. Исполнитель имеет право передавать информацию субъекта персональных данных ЗАО «Альфа-банк» для предоставления Услуг по обработке платежей.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищены действующим законодательством Республики Беларусь.
Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.
9.2. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на Исполнителя (https://artgift.by/), либо его имя и фамилию.
9.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать у Заказчика выплаты штрафа в размере 100 базовых величин, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду, при наличии у Исполнителя доказательств о распространении материалов
.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Исполнителя.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты либо в иной переписке в мессенджерах, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
1. для Исполнителя Lemag01mail.ru
2. для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
10.7. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
10.8. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
10.9. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
10.10. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11. Реквизиты Исполнителя
ИП Магазинщикова Валерия Андреевна
УНП 193867460
Местонахождение:
220137, Республика Беларусь, г. Минск, ул.Охотская, д. 137, кв. 49
Телефон: +375 29 873-07-00
Банковские реквизиты:
ЗАО «Альфа-банк»
р/с BY34ALFA30132G87630010270000
адрес банка:
SWIFT: ALFABY2X
Электронная почта